Średni czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych. Nasze produkty wysyłane są bezpośrednio od producenta, co pozwala nam oferować konkurencyjne ceny przy zachowaniu darmowej dostawy.

W 99% przypadków przesyłki docierają w terminie. Status swojego zamówienia możesz sprawdzić w każdej chwili na naszej stronie:

Śledź swoje zamówienie →

Jeśli po upływie 3 dni od przewidywanego terminu nadal nie otrzymasz przesyłki, skontaktuj się z nami.

Współpracujemy z kilkoma magazynami, dlatego czasami produkty z jednego zamówienia są wysyłane w oddzielnych paczkach. Brakujące elementy zazwyczaj docierają w ciągu kolejnych 2–3 dni.

W Novario wysyłka jest zawsze darmowa. Pokrywamy wszystkie koszty transportu, więc nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat.

Tak, masz prawo do zwrotu każdego produktu w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Aby zwrócić produkt, odeślij go w ciągu 14 dni. Produkt musi być nienaruszony, z oryginalnymi metkami.

Pamiętaj, aby wysłać paczkę przesyłką rejestrowaną (z numerem śledzenia). Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrócimy środki na Twoje konto w ciągu 14 dni.

Numer śledzenia zostanie wysłany na Twój adres e-mail 2-3 dni po złożeniu zamówienia. Możesz go wpisać na stronie Śledzenie Zamówienia.

Status przesyłki aktualizuje się w momencie, gdy paczka trafi do lokalnej firmy kurierskiej. Czasami może to zająć do 48h od momentu otrzymania numeru. Prosimy o cierpliwość – Twoja paczka jest w drodze!