Returns Instructions
Zwroty
W Novario możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zwracamy pełną kwotę zakupu w ciągu 5 dni roboczych na Twoje konto bankowe.
Krok 1: Wypełnij formularz zwrotu
Aby rozpocząć procedurę, pobierz i wypełnij formularz zwrotu, uzupełniając wszystkie wymagane pola.
Pobierz formularz zwrotu →Krok 2: Odeślij zamówienie
Umieść produkty oraz wypełniony formularz w paczce i wyślij ją na adres podany w formularzu zwrotu.
Upewnij się, że przesyłka posiada numer śledzenia (Track & Trace). Jako nadawca jesteś odpowiedzialny za paczkę do momentu jej doręczenia – numer śledzenia pozwala uniknąć nieporozumień w przypadku zagubienia paczki przez kuriera.
Krok 3: Odbierz zwrot środków
Gdy otrzymamy Twoją przesyłkę i sprawdzimy stan produktów, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 5 dni roboczych na wskazane przez Ciebie konto bankowe.
Dziękujemy, że wybierasz Novario — zależy nam, aby każdy etap zakupów był dla Ciebie prosty i przejrzysty.
